Il sistema intelligente per gestire facilmente la comunicazione intensa, veloce, certificata

Quando raggiungere simultaneamente più contatti e avere la sicurezza che l’avviso sia andato a buon fine è una necessità dalla quale non si può prescindere.
  • ISTANTANEA Il messaggio viene inviato una sola volta per tutti
  • SICURA Una notifica certifica che l’utente sia stato avvisato
  • MULTICANALE L’utente viene raggiunto con SMS, email, telefono, fax...
  • PIANIFICABILE Messaggi e destinatari sono programmati per tempo

Notifica Massiva

Cos'è un sistema di notifica massiva?

E' una piattaforma di comunicazione multi-canale che consente di contattare un qualsiasi numero di persone, interattivamente e immediatamente, secondo piani e logiche preordinati, con uno sforzo minimo.

Si tratta di uno strumento di comunicazione fondamentale quando è necessario impartire disposizioni e fornire informazioni la cui utilità è legata alla velocità. Per questo è un mezzo di decisiva efficacia anche durante e dopo le situazioni di emergenza.

Il sistema consente, secondo gerarchie di responsabilità, di accedere in modo facile e sicuro a tutti i servizi di comunicazione, da qualsiasi piattaforma, browser o dispositivo. Le pagine web, per tutte le categorie di operatori, sono intuitive e user-friendly. La configurazione dei servizi è accessibile tramite un’intuitiva interfaccia di amministrazione.

Come funziona

Il motore di comunicazione consente di diramare messaggi, a specifici database di "interlocutori", in modalità multi-canale: email, SMS, fax e messaggi vocali. Il sistema coniuga la potenza delle comunicazioni di tipo broadcast, ovvero simultanee, con l’accuratezza di tracciatura e gestione automatica di ogni singola comunicazione.

I casi d’uso possono essere molteplici, primo tra tutti è la diffusione di avvisi in caso di emergenza, con la possibilità di attivare personale con particolari competenze e attrezzature. Grazie alla possibilità di predisporre "piani di comunicazione", i destinatari di una notifica (un singolo individuo o un gruppo di individui) potranno essere preventivamente scelti e inseriti all’interno di una sequenza del piano.

Il sistema, con una sorta di escalation, contatta uno ad uno ogni singola persona. Progredisce in base a un piano completamente configurabile che viene interrotto solo quando si riceve l’esplicita notifica di ricezione della comunicazione da parte del destinatario. La garanzia dell’efficacia del sistema di notifica massiva si ottiene con la possibilità di attribuire a ciascun contatto una "riserva", ovvero un secondo contatto al quale riferirsi in caso di irraggiungibilità o indisponibilità del primo.

Al di là del caso evidente delle situazioni di emergenza, la notifica massiva migliora decisamente l’efficienza operativa di qualsiasi organizzazione, se implementata per le comunicazioni aziendali di routine.

Anche il marketing sale ad un nuovo livello di risultati se può coinvolge e individualmente ed in modo interattivo i suoi target. Non è difficile rendersi conto di quanto grave possa essere l’incapacità di comunicare in modo rapido e efficiente con il proprio personale.

Sistema di Notifica Massiva
Sistema di Notifica Massiva

Perchè sceglierlo?

EFFICACIA

Il sistema di mass notification garantisce l’avvenuta ricezione del messaggio, grazie a un meccanismo di feedback che permette di far sapere al mittente se e quando l’informazione è stata regolarmente notificata.

COSTI RIDOTTI

Nessun costo di installazione del sistema, se utilizzato in cloud, costi contenuti, se utilizzato “on-premises”, ovvero presso la propria sede. Sono bassi anche i costi di esercizio e di notifica. La facilità d'uso riduce al minimo i costi di formazione.